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Chi siamo
Nata a Milano nel 1979 come ServiTecno, dal 2026 siamo orgogliosamente parte di Novotek Group con il nome di Novotek Italy.
Da oltre 40 anni affianchiamo le aziende industriali fornendo e supportando le migliori soluzioni software e hardware per l’automazione: dalla supervisione e controllo di processo fino alla Business Intelligence per il Manufacturing.
Pionieri nel campo della OT Cybersecurity fin dai primi anni 2000, aiutiamo i nostri clienti a proteggere le reti e i sistemi di controllo industriale, garantendo la totale continuità operativa e la sicurezza dei dati di produzione.
Più di 45 anni di esperienza
Siamo specializzati nella fornitura di software e sistemi avanzati per l’automazione industriale, le utility e l’Industrial IoT in ottica Industria 4.0, affiancando a un’offerta tecnologica di altissimo livello metodologie all’avanguardia per la OT/ICS Cybersecurity.
Attivi dal 1979, uniamo la qualità delle soluzioni software e hardware a un supporto tecnico completo e altamente specializzato: guidiamo i nostri clienti dallo studio delle configurazioni e dalla pre-vendita fino alla formazione di prodotto, all’assistenza post-installazione e all’ottimizzazione costante delle performance.
La nostra gamma copre l’intero ciclo del dato di fabbrica e dell’infrastruttura: da piattaforme HMI/SCADA, Historian e Industrial Analytics, fino a sistemi di High Availability, Fault Tolerance, Cloud, Telecontrollo e gestione degli asset aziendali (CMMS).

Novotek Group

Novotek Group è un player internazionale di riferimento nella fornitura di soluzioni software e hardware per l’automazione industriale, la digitalizzazione dei processi produttivi e la sicurezza delle infrastrutture critiche. Fondato nel 1986 con sede principale a Stoccolma, il Gruppo opera in Nord Europa, Regno Unito ed Europa continentale, affiancando aziende manifatturiere e utility nel percorso verso l’Industria 4.0 con un focus su efficienza energetica, affidabilità dei sistemi e resilienza cibernetica.
La nostra presenza in Italia
L’ingresso ufficiale in Novotek Group rappresenta per noi un’evoluzione naturale. Questa sinergia ci permette di affiancare alla profonda conoscenza del territorio e all’eccellenza del supporto locale che ci contraddistinguono da sempre, la solidità, la portata internazionale e il portfolio tecnologico d’avanguardia di un grande gruppo europeo.
All’industria serve un “idraulico” che faccia scorrere i dati: le strategie di Novotek (ServiTecno) per il mercato italiano – Leggi l’articolo

Ad inizio 2023 siamo diventati Società Benefit. Sono tre i capisaldi che hanno portato a questa scelta:
- Sostenibilità: ovvero per contribuire in maniera concreta al cambio di paradigma economico in senso sostenibile;
- Responsabilità: per svelare la propria identità di impresa responsabile verso Collaboratori, Clienti, Fornitori, Stakeholder e la Comunità nella realizzazione del bene comune;
- Trasparenza: per comunicare in maniera trasparente il percorso aziendale nel perseguimento di obiettivi di business etico e di sostenibilità.
Livello di riconoscimento della sostenibilità di EcoVadis:
BRONZO – 35% delle migliori aziende
Dal 1986 ServiTecno è il distributore per l’Italia della famiglia di prodotti Proficy, oggi parte del portfolio Velotic. Nel corso degli anni la suite Proficy ha accompagnato l’evoluzione del software industriale, passando attraverso i brand GE Fanuc, GE Digital e GE Vernova, fino all’attuale realtà Velotic, mantenendo la propria posizione di riferimento per le applicazioni SCADA/HMI, Industrial Data Management e analisi dei dati. Oggi Proficy conta oltre 300.000 applicazioni installate nel mondo e migliaia di implementazioni realizzate da aziende italiane, su diverse piattaforme hardware e software, per impianti di ogni dimensione, sia nel settore manifatturiero sia nelle utility.
Mercati tradizionali sono tutti i settori della produzione industriale: il farmaceutico, l’alimentare e bevande, il processo (chimico, cemento, vetro, oil&gas, gomma, plastica, ecc.), tessile, quello delle utility (acque, telecontrollo, trasporti), il settore metalli e siderurgico, energia, ecc.
ServiTecno annovera tra i propri clienti le più importanti Aziende produttive italiane e stabilimenti italiani di Aziende multinazionali, i maggiori System Integrator e costruttori di macchinari ed impianti che esportano in tutto il mondo.
In ServiTecno operano professionisti che affiancano il cliente in tutte le fasi di una fornitura, da quella commerciale e marketing, a quella tecnica a quella amministrativa. La struttura ServiTecno mette a disposizione dei clienti un Customer Service con assistenza e supporto tramite hot-line telefonico, e-mail e web.
La società fornisce inoltre l’aggiornamento tecnologico e di prodotto attraverso l’organizzazione di frequenti eventi e workshop ai quali partecipano attivamente clienti ed utilizzatori, oltre a più tradizionali corsi teorici e pratici e training con strumenti innovativi quali webinar e eLearning. Strategico è anche il settore della consulenza, a supporto del cliente nella scelta delle architetture di sistema e delle soluzioni hardware e software più efficaci, nonché assessment e tuning delle applicazioni sviluppate.
Brand
Dal 1986 ServiTecno è il punto di riferimento in Italia per la suite Proficy, oggi sviluppata da Velotic.
ServiTecno distribuisce anche prodotti di:
- AMDT, OT Versioning & Change Management
- IDUS AB, manutenzione preventiva e predittiva, Plant Asset Management e CMMS
- Claroty, anomaly detection
- InVentia, soluzioni hardware (RTU) per Telemetria/Telecontrollo (GPRS, 3G, 4G)
- Ocean Data System, reporting sofisticato di analisi con pochi click
- Opswat, prevenzione Avanzata delle Minacce Informatiche
- Skkynet, streaming e tunneling sicuro dei tuoi dati di processo
- Penguin Solutions (Stratus), alta disponibilità dei sistemi di automazione
- SmartSights (WIN-911) , gestione allarmi via telefono e sms
Associazioni
ServiTecno è membro attivo di alcune fra le più importanti associazioni, italiane ed internazionali, di settore, quali:
- AFI (Associazione Farmaceutici Industria)
- ANIPLA (Associazione Nazionale Italiana Per L’Automazione)
- ASSINTEL (Associazione Nazionale Imprese ICT)
- CLUSIT (Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica)
- ISA (International Society of Automation)
- ISPE (International Society for Pharmaceutical Engineering) Affiliata Italiana
Enzo Maria Tieghi, imprenditore, informatico, milanese, da oltre 40 anni si occupa di software per automazione e controllo di impianti, di security e compliance a standard e normative in diversi settori industriali in cui è attiva ServiTecno, azienda di cui è Amministratore Delegato.
ServiTecno azienda fondata nel 1979, dal 1986 distribuisce e supporta software e sistemi per applicazioni industriali per controllo di processo, automazione di fabbrica, supervisione impianti e monitoraggio infrastrutture. Attivo in Associazioni di settore (quali AIIC, Clusit, ISPE, Anipla, ISA, AFI, ecc.), tiene spesso lezioni e partecipa come relatore ad eventi specialistici sia in Italia che all’estero, oltre a contribuire con articoli e memorie a riviste specializzate e conferenze internazionali.
Tieghi è autore del Quaderno Clusit “Introduzione alla protezione di reti e sistemi di controllo ed automazione (DCS, SCADA, PLC, ecc.)” (vedi Lista Quaderni Clusit) e ha curato l’edizione italiana del Volume TNO report “SCADA Security Good Practices per il settore delle acque potabili” per Franco Angeli Editore.
Francesco Tieghi è da 15 anni all’interno di ServiTecno prima come commerciale e poi come Responsabile MKT e Comunicazione. Negli ultimi anni ha ricoperto il ruolo di Amministratore Delegato traghettando ServiTecno (ora Novotek Italy) all’interno del gruppo Novotek per il quale funge da Country Manager per il territorio italiano.
Mario Testino, ingegnere elettronico, dirigente d’azienda, Managing Director di ServiTecno, vanta una consolidata esperienza nella progettazione e la realizzazione di soluzioni per Smart Manufacturing, SCADA e Plant Intelligence, Industrial IoT, Industrial Analytics ed OT/ICS Cyber Security. Nella sua carriera professionale ha fatto consolidate esperienze, in PMI e in multinazionali, come responsabile di Business Unit e di Segmento in Industrie di produzione componenti e sistemi per i settori Energia, Industria e Trasporti
Guido Cogliati, responsabile del Customer Service di Servitecno, laureato in Scienze dell’Informazione all’Università Statale di Milano, si occupa di software nell’ambito dell’automazione industriale da molti anni. Esperto di sistemi operativi e tecnologie Microsoft (MCP dal 1997), si occupa di supporto, training e consulenza a clienti per i prodotti distribuiti da ServiTecno. Si occupa anche di sicurezza informatica in ambito industriale.
Massimo Stefano Baviera ha avuto le sue prime esperienze lavorative nel settore del Building Automation. In ServiTecno dal 1995, si è occupato prima di Technical Support e Training, per poi affiancare i commerciali nelle attività di pre-sales. Attualmente gestisce i training ed il gruppo dei Professional Services.
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