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Chi siamo
Nata a Milano nel 1979 come ServiTecno, dal 2026 siamo orgogliosamente parte di Novotek Group con il nome di Novotek Italy.
Da oltre 40 anni affianchiamo le aziende industriali fornendo e supportando le migliori soluzioni software e hardware per l’automazione: dalla supervisione e controllo di processo fino alla Business Intelligence per il Manufacturing.
Pionieri nel campo della OT Cybersecurity fin dai primi anni 2000, aiutiamo i nostri clienti a proteggere le reti e i sistemi di controllo industriale, garantendo la totale continuità operativa e la sicurezza dei dati di produzione.
Più di 45 anni di esperienza
Siamo specializzati nella fornitura di software e sistemi avanzati per l’automazione industriale, le utility e l’Industrial IoT in ottica Industria 4.0, affiancando a un’offerta tecnologica di altissimo livello metodologie all’avanguardia per la OT/ICS Cybersecurity.
Attivi dal 1979, uniamo la qualità delle soluzioni software e hardware a un supporto tecnico completo e altamente specializzato: guidiamo i nostri clienti dallo studio delle configurazioni e dalla pre-vendita fino alla formazione di prodotto, all’assistenza post-installazione e all’ottimizzazione costante delle performance.
La nostra gamma copre l’intero ciclo del dato di fabbrica e dell’infrastruttura: da piattaforme HMI/SCADA, Historian e Industrial Analytics, fino a sistemi di High Availability, Fault Tolerance, Cloud, Telecontrollo e gestione degli asset aziendali (CMMS).

Novotek Group

Novotek Group è un player internazionale di riferimento nella fornitura di soluzioni software e hardware per l’automazione industriale, la digitalizzazione dei processi produttivi e la sicurezza delle infrastrutture critiche. Fondato nel 1986 con sede principale a Stoccolma, il Gruppo opera in Nord Europa, Regno Unito ed Europa continentale, affiancando aziende manifatturiere e utility nel percorso verso l’Industria 4.0 con un focus su efficienza energetica, affidabilità dei sistemi e resilienza cibernetica.
La nostra presenza in Italia
L’ingresso ufficiale in Novotek Group rappresenta per noi un’evoluzione naturale. Questa sinergia ci permette di affiancare alla profonda conoscenza del territorio e all’eccellenza del supporto locale che ci contraddistinguono da sempre, la solidità, la portata internazionale e il portfolio tecnologico d’avanguardia di un grande gruppo europeo.
All’industria serve un “idraulico” che faccia scorrere i dati: le strategie di Novotek (ServiTecno) per il mercato italiano – Leggi l’articolo

Ad inizio 2023 siamo diventati Società Benefit. Sono tre i capisaldi che hanno portato a questa scelta:
- Sostenibilità: ovvero per contribuire in maniera concreta al cambio di paradigma economico in senso sostenibile;
- Responsabilità: per svelare la propria identità di impresa responsabile verso Collaboratori, Clienti, Fornitori, Stakeholder e la Comunità nella realizzazione del bene comune;
- Trasparenza: per comunicare in maniera trasparente il percorso aziendale nel perseguimento di obiettivi di business etico e di sostenibilità.
Livello di riconoscimento della sostenibilità di EcoVadis:
BRONZO – 35% delle migliori aziende
Dal 1986 ServiTecno è il distributore per l’Italia della famiglia di prodotti Proficy, oggi parte del portfolio Velotic. Nel corso degli anni la suite Proficy ha accompagnato l’evoluzione del software industriale, passando attraverso i brand GE Fanuc, GE Digital e GE Vernova, fino all’attuale realtà Velotic, mantenendo la propria posizione di riferimento per le applicazioni SCADA/HMI, Industrial Data Management e analisi dei dati. Oggi Proficy conta oltre 300.000 applicazioni installate nel mondo e migliaia di implementazioni realizzate da aziende italiane, su diverse piattaforme hardware e software, per impianti di ogni dimensione, sia nel settore manifatturiero sia nelle utility.
Mercati tradizionali sono tutti i settori della produzione industriale: il farmaceutico, l’alimentare e bevande, il processo (chimico, cemento, vetro, oil&gas, gomma, plastica, ecc.), tessile, quello delle utility (acque, telecontrollo, trasporti), il settore metalli e siderurgico, energia, ecc.
ServiTecno annovera tra i propri clienti le più importanti Aziende produttive italiane e stabilimenti italiani di Aziende multinazionali, i maggiori System Integrator e costruttori di macchinari ed impianti che esportano in tutto il mondo.
In ServiTecno operano professionisti che affiancano il cliente in tutte le fasi di una fornitura, da quella commerciale e marketing, a quella tecnica a quella amministrativa. La struttura ServiTecno mette a disposizione dei clienti un Customer Service con assistenza e supporto tramite hot-line telefonico, e-mail e web.
La società fornisce inoltre l’aggiornamento tecnologico e di prodotto attraverso l’organizzazione di frequenti eventi e workshop ai quali partecipano attivamente clienti ed utilizzatori, oltre a più tradizionali corsi teorici e pratici e training con strumenti innovativi quali webinar e eLearning. Strategico è anche il settore della consulenza, a supporto del cliente nella scelta delle architetture di sistema e delle soluzioni hardware e software più efficaci, nonché assessment e tuning delle applicazioni sviluppate.
Brand
Dal 1986 ServiTecno è il punto di riferimento in Italia per la suite Proficy, oggi sviluppata da Velotic.
ServiTecno distribuisce anche prodotti di:
- AMDT, OT Versioning & Change Management
- IDUS AB, manutenzione preventiva e predittiva, Plant Asset Management e CMMS
- Claroty, anomaly detection
- InVentia, soluzioni hardware (RTU) per Telemetria/Telecontrollo (GPRS, 3G, 4G)
- Ocean Data System, reporting sofisticato di analisi con pochi click
- Opswat, prevenzione Avanzata delle Minacce Informatiche
- Skkynet, streaming e tunneling sicuro dei tuoi dati di processo
- Penguin Solutions (Stratus), alta disponibilità dei sistemi di automazione
- SmartSights (WIN-911) , gestione allarmi via telefono e sms
Associazioni
ServiTecno è membro attivo di alcune fra le più importanti associazioni, italiane ed internazionali, di settore, quali:
- AFI (Associazione Farmaceutici Industria)
- ANIPLA (Associazione Nazionale Italiana Per L’Automazione)
- ASSINTEL (Associazione Nazionale Imprese ICT)
- CLUSIT (Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica)
- ISA (International Society of Automation)
- ISPE (International Society for Pharmaceutical Engineering) Affiliata Italiana

Francesco Tieghi
Managing Director

Mario Testino
Chief Operating Officer

Moira Gorla
Accounting Manager
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