Dal bisogno alla soluzione: nasce il nostro chatbot intelligente
“E se ci fosse uno strumento in grado di rispondere automaticamente a domande complesse, basandosi sui nostri stessi documenti aziendali?”
Tutto è iniziato da un’esigenza concreta: rendere più semplice, veloce ed efficiente l’accesso alle informazioni aziendali, sia per i clienti che per i dipendenti.
Ci siamo chiesti: “E se ci fosse uno strumento in grado di rispondere automaticamente a domande complesse, basandosi sui nostri stessi documenti aziendali?”.
Da qui è nata l’idea di creare un chatbot intelligente, progettato per comprendere e rispondere alle esigenze della nostra azienda.
Abbiamo raccolto e organizzato documenti interni, manuali, policy e materiali formativi, costruendo un sistema capace di interpretarli e trasformarli in risposte chiare e precise.
Il risultato è un assistente virtuale:
- Addestrato sui contenuti aziendali reali
- Utilizzabile sia come supporto clienti che come strumento interno
- Sempre attivo, aggiornato e affidabile
Oggi, questo chatbot è uno strumento che migliora l’esperienza utente, ottimizza i flussi di lavoro e libera tempo prezioso per attività a più alto valore aggiunto.
